个 人 简 历
基本情况：
l 姓名：**
l 性别：男
l 民族：满族
l 出生年月： 1988 年 12 月 1 日
l 学历：大专
l 籍贯：吉林省
l 目前所在地：北京市昌平区霍营
l 联系电话： 13466******
l 电子邮箱： zhanglong10****@***.***
教育背景：
2009 年 -2010 年 北京应用技术大学 呼叫中心基础专业
2007年-2009年 永吉县实验职业高中 客户关系管理基础专业
技能专长与工作经验：
在****用技术学校” 呼叫中心基础知识让我懂的了很多相关的了解，让我有了更一歨呼叫行业的知识与经验，在学校里做过几项相关的调研工作对我的自身很有帮助和一定的经验，比如建行户邀项目，让我懂的了许多没有接触到的事务，怎样去处理一些常见的问题，也对我有了很多的相关了解知识。
工作学习经历：
2010 年 5 月 日北京康佳彩电 单位性质：售出、联络、
2010 年 4 月 中国电信 出售电话 电话冲费 送自行车 相关活动
工作职责与业绩： 在职期间对工作认真负责，工作踏实肯干，有一定的组织协调与管理能力。适应能力较强，得到管理人员的好评。
2009 年 7 月份参加过王府井 kaapa 演出形象代言人 人数在共 60 人
自我评价：
亲和力很强，在工作中肯吃苦，对待客户的任何要求和建议我都回做到认真听和耐信心的讲解。刚去的时候我不懂得地方我会虚心的请教那些老员工和领导。
开朗乐观，工作态度认真，富有较强的责任心，勇于挑战困难，有强烈的集体荣誉感和敬业精神，脚踏实地，积极向上，能吃苦耐劳，认真负责能以良好的心态从容面对各种压力和挑战。有社会经验丰富，对待事情能够及时的处理，思维能里较强，自我意识比较强，自我有良好的管理观念。
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